CÓMO VIAJAR POR LA RUTA FIJA:

1. PLANIFIQUE SU VIAJE Hable con uno de los agentes de información al cliente de la Autoridad de Tránsito Regional de Western Piedmont (WPTRA) al 828-464-9444 clientes con discapacidad auditiva, llame al servicio de retransmisión al 7-1-1 o al 1-877-735-8200. Esté preparado con las direcciones exactas y el tiempo de viaje deseado, y esté listo para tomar nota de su plan de viaje. 

2. SUBE A BORDO ¡Llegue al menos 10 minutos antes! No se arriesgue a perder el autobús, tendrá que esperar al menos una hora para el próximo autobús. Todos los autobuses tienen un portabicicletas que llevará dos bicicletas. Señale al conductor antes de cargar una bicicleta. Los niños menores de cinco años pueden viajar GRATIS con un adulto que paga la tarifa. Cuando llegue el autobús, mire las señales de destino en la parte delantera y lateral. El letrero le indicará el número de ruta y adónde va el autobús. Más de una ruta de autobús puede servir a un área, y no todas las rutas operan en todo momento. ¡Asegúrate de saber y toma el autobús correcto! Tire del cable de señal sobre la ventana aproximadamente una cuadra antes de su parada. Si no está familiarizado con el área, pídale al conductor que lo ayude. Las paradas principales se anunciarán automáticamente, pero no todas las paradas. Cómo pagar Tenga a mano el cambio exacto, un pase o una transferencia al abordar el autobús. Informe a su operador de autobús si desea un pase de ida, un pase de un día o una transferencia. Si paga su boleto, deje caer las monedas de una en una en la Copa de inserción de monedas en la parte inferior derecha de la caja de tarifas. Si paga con facturas, aliméntelas planas y desplegadas en la ranura de inserción de facturas, que está justo encima de la taza de monedas. Coloque la transferencia en la caja de tarifas. Las cajas de tarifas y los operadores no hacen cambios. Tenga lista su tarifa correcta al abordar el autobús. Las personas que aborden el autobús y no paguen una tarifa no viajarán. El boleto de un solo viaje y el pase de un día se pueden comprar en autobuses con cajas de tarifas electrónicas (autobuses 106, 206, 306, 406 y 506). 

3. HORARIO DEL AUTOBÚS Use el horario para encontrar el número de punto de tiempo más cercano a donde subirá y bajará del autobús. A lo largo de la parte superior del horario, encuentre el número de punto de tiempo en o más cerca del punto donde subirá al autobús. Sigue esa columna hasta la hora en que quieres irte. Use el mismo método para encontrar las horas en que el autobús está programado para llegar a la parada donde se baje del autobús. 

4. DISFRUTE DEL VIAJE Pedimos a todos nuestros clientes que sigan algunas pautas simples de seguridad y cortesía que se encuentran en las Pautas para pasajeros. 

5. DIRECTRICES PARA PASAJEROS Observe las siguientes reglas y consejos de viaje para que su viaje sea más placentero: * Para salir del autobús, tire del cable cerca de las ventanas para alertar al operador aproximadamente una cuadra antes de su parada. Los operadores se detienen en las paradas de autobús designadas. * No fume, beba ni coma. * Guarde los asientos delanteros para pasajeros con necesidades especiales, como personas mayores o personas con discapacidades. * Apague su radio / reproductor de disco compacto (CD). ¡Los auriculares están bien! * No se tolerará gritar o usar blasfemias y puede resultar en el retiro del autobús. * Sea cortés al usar un teléfono celular manteniendo las conversaciones a un nivel de volumen mínimo para evitar molestar al operador y a otros pasajeros. * Por favor, no tenga una conversación que distraiga con el operador del autobús. * Tenga cuidado al transportar artículos como paraguas o paquetes grandes. * Tenga cuidado al salir del autobús ya que otros conductores no pueden verlo; permita que el autobús salga de la parada antes de cruzar la calle. * Revise el área de su asiento para sus pertenencias antes de salir. Lo siguiente no está permitido en los vehículos de Transporte Público de Greenway: * Fumar, comer o beber * Armas de fuego o armas (Esta política excluirá a los oficiales encargados de hacer cumplir la ley o al personal contratado con fines de seguridad) * Transporte de materiales inseguros, como, gasolina en un contenedor, sustancias peligrosas o inflamables o altos explosivos * Predicación * Campañas políticas * Solicitud o comercialización de bienes * Filmación, grabación o grabación no autorizada por la Autoridad de Tránsito Regional del Piamonte Occidental (WPRTA) * Reproducción de cualquier material grabado o vivo * Uso lenguaje vulgar o profano * Peleas o discusiones verbales acaloradas * Colocación de artículos personales en el pasillo * Juegos de azar en bicicleta en el autobús 

El estante para bicicletas en la parte delantera del autobús tiene dos bicicletas. SIEMPRE diga al conductor que está usando el portabicicletas antes de quitar una bicicleta. NO bloquee la bicicleta al portabicicletas. El uso del portabicicletas depende del espacio disponible y es bajo su propio riesgo. Las bicicletas no se pueden colocar dentro del autobús en ningún momento. Para obtener más información, visite nuestra página Bicicletas en autobuses. Cochecito para niños Los pasajeros pueden abordar autobuses de piso bajo con un niño en un cochecito. 

El pasajero puede sostener la carriola y sentarse en el área reservada para sillas de ruedas, o puede sacar al niño de la carriola y doblar la carriola. En ningún momento un cochecito puede bloquear la isla. Los pasajeros que usan sillas de ruedas tienen prioridad para usar el espacio reservado para sillas de ruedas. Salida del autobús Salga de estos autobuses por la puerta trasera, especialmente cuando haya otros pasajeros en la parada de autobús que quieran abordar el autobús por la puerta principal. Tenga cuidado al salir del autobús ya que otros conductores no pueden verlo; permita que el autobús salga de la parada antes de cruzar la calle. Verifique el vehículo en busca de artículos personales antes de partir y no deje basura. El servicio puede suspenderse o cancelarse si un pasajero compromete la seguridad de otros pasajeros o del conductor o no paga una tarifa. 

6. ACCESIBILIDAD Todos los autobuses son accesibles para personas mayores o personas con discapacidades. Todos los autobuses WPRTA tienen ascensores o rampas para usuarios de sillas de ruedas y scooters y otras personas que usan un andador o bastón o simplemente tienen problemas para subir escalones. Deberá subir y bajar del autobús en una parada de autobús accesible. La señal de la parada de autobús estará marcada con una de tres etiquetas: símbolo de discapacidad o símbolo de acceso internacional, lo que significa que cualquiera puede usar el ascensor o la rampa allí. Las personas que no pueden usar el servicio regular de autobús debido a una discapacidad pueden ser elegibles para el servicio complementario de paratránsito ADA. Por favor llame al 828-464-9444 para más información. Enlace a paratránsito complementario de ADA ADA Modificación / acomodación razonable WPRTA proporciona la modificación / acomodación razonable de ADA según lo requerido por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, según enmendada (sección 504), enmendada a partir del 13 de julio , 2015 para exigir a las entidades públicas que prestan servicios de transporte público designado (por ejemplo, ruta fija, respuesta a la demanda y paratránsito complementario de la ADA) que realicen modificaciones / adaptaciones razonables a las políticas, prácticas y procedimientos para evitar la discriminación y garantizar que sus programas sean accesibles para las personas con discapacidades a menos que proporcionar tales adaptaciones sea una carga financiera y administrativa indebida o constituya una alteración fundamental del programa o actividad. (Enlace a ADA)

El NPRM reconoció tres tipos de modificaciones que no crearían una obligación para un proveedor de transporte de aceptar una solicitud: (1) Las que alterarían fundamentalmente el programa del proveedor, (2) aquellas que crearían una amenaza directa, como se define en 49CFR 37.3, como un riesgo significativo para la salud o la seguridad de los demás, y (3) aquellos que no son necesarios para permitir que un individuo reciba los servicios del proveedor. Los pasajeros pueden solicitar una modificación / acomodo razonable a través de lo siguiente: a través del proceso de elegibilidad al solicitar el servicio, la solicitud debe ser lo más específica posible e incluir información sobre por qué es necesaria la modificación solicitada para permitir que la persona use los servicios del proveedor de transporte. * Al programar una cita con el Centro de llamadas de WPRTA * A solicitud de un operador de vehículos con la aprobación de la Oficina de despacho cuando una solicitud avanzada de modificación / acomodación no es factible. Siempre que sea posible, las solicitudes de modificaciones deben hacerse por adelantado. 

Esto es particularmente apropiado cuando una condición o barrera permanente o de largo plazo es la base de la solicitud (por ejemplo, dificultad para acceder a un vehículo de paratránsito desde la residencia del pasajero; la necesidad de comer un refrigerio a bordo del vehículo para mantener el azúcar en la sangre de un diabético) niveles; falta de una ruta de viaje accesible a una parada de autobús, lo que resulta en una solicitud para que la parada de autobús se encuentre a poca distancia de la ubicación de la parada de autobús). Horario de servicio El servicio de ruta fija de WPRTA (excluyendo feriados) es de lunes a sábado. Actualmente no hay servicio dominical. El servicio se brinda de lunes a viernes durante todo el año, excepto los siguientes días festivos observados. * Día de Año Nuevo * Viernes Santo * Día de Martin Luther King * Día de los Caídos * Día de la Independencia * Día del Trabajo * Día de Acción de Gracias y el día después * Nochebuena, Navidad y el día después de Navidad 

Felicitaciones y Quejas WPRTA valora los comentarios de los pasajeros y agencias, cumplidos, quejas y sugerencias. Los comentarios pueden enviarse por correo a WPRTA a PO Box 459 Conover, NC 28613, llamando al 828-464-9444 o enviando sus comentarios por correo electrónico a customerservice@wprta.org. ¡Gracias por elegir el transporte público de Greenway! Recompensas de usar el transporte público * ¡Ahorrará dinero! * Tendrá menos estrés. * Su viaje será más productivo. * Más control sobre su horario de trabajo. * Manejará menos, por lo que se reducirán los costos de mantenimiento de su vehículo. * Hará su parte para reducir la congestión del tráfico. * Mejorará la calidad del aire ahora y para las generaciones futuras.